岗位职责：
1，金，普卡客户INBOUND 电话接听和 OUTBOUND 业务处理，确保服务品质与口碑；
2，承接并处理普卡客户投诉抱怨；
3，通过讯息单，邮件等方式与其它部门，外部单位沟通，协调解决客户的问题；
4，客户意见建议收集和反馈；
5，在服务客户同时为公司创造更大价值；
[任职资格]
1，本科及以上学历，专业不限；
2，普通话标准流利；
3，年龄35周岁以下；
4，能承受一定的工作压力，适应倒班工作：
5，有较强的服务意识，沟通能力，进取心，责任感和团队精神。