肥东语音质检客服朝九晚六月休6天-安徽圣德人力资源管理有限公司最新招聘-新安人才网蓝领频道新安人才网手机触屏版

肥东语音质检客服朝九晚六月休6天

4千-6千/月

大专 | 1年以下 | 4人 05月06日

何经理在线

经理/安徽圣德人力资源管理有限公司

职位要求

电话客服
接听客服
电商客服
质检客服
物流客服

岗位职责:
1、通过监听录音、查看会话记录的形式，对服务case进行复核，并发现服务过程中的问题进行效验打分。
2、对用户发起的投诉/表扬/商家申诉等进行审核，并做出正确判断。
3、通过查看服务历程，对自动化工具进行抽查，发现工具服务中的问题以及bad case。
要求：
1、1年以上呼叫中心工作经验，有质检相关工作者优先。
2、具有问题挖掘的能力，沟通能力和理解能力强，能够熟练使用各类办公软件。
3、大专绩以上学历。20-35周岁。

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工作地点

[合肥市肥东县]荣电集团