1、　负责商场服务台的接待、注重礼仪礼貌，树立顾客至上的观念，努力　　为顾客提供热情周到的服务，为顾客树立良好的企业形象。
2、熟练掌握商场的有关服务规则和服务项目。
3、接待商户和消费者的投诉和咨询，并将有关问题妥善转到相关部门处理。
4、负责总台播音，按时播放商场提示语和促销宣传。　
5、协助企划部的促销活动的实施。
6、负责商场收银和耗材的销售，确保账款准确，
7、负责按规定统计商户开具发票金额，并对超出核定标准的，将有关数据上报公司财务部，负责每天下午四点将销售数据报表和钱款交财务部出纳。
8、负责税务发票的开具及发票的安全保管。
9、负责商场价格标牌的打印和出售。
10、负责对各类相关票据的验收。
11、接受门店和公司财务部的账物盘查。
12、会普通话，有一定的文字组织能力
13、完成领导临时交办的各项工作。