岗位职责：
1.负责客户报事、报修登记、派单、回访工作；
2.协助物业费收缴工作；
3.办理业主入伙及装修手续；
4.办理客服前台各种业主事宜和手续；
5.负责文件存档及钥匙管理；
6.协助项目开展社区活动，提高业主满意度；
7.协助项目达成收缴率、满意度指标；
8.完成上级交办的其他工作。

任职资格：
1.大专及以上学历，同岗位相关工作经验1年及以上；
2.性格开朗热情，五官端正，具备较强的责任心和亲和力;
3.做事积极主动、认真细心、服务意识强，能灵活变通地处理问题。