【工作内容简介】
电催M1,逾期8-30天内,以逾期催缴方向为主,以专业、规范的程序协助银行处理客户信用卡逾期账款,对不同风险程度的逾期客户开展电话、电邮、信函通知等式,协商并督促逾期账户的回款,记录催收结果并及时跟踪后续情况。收集、反馈客户心声及工作中的异常情况,如客户集中咨询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统故障等
【岗位要求】
1、统招全日制大专及以上学历(学信网可查),专业不限,18-35周岁以内(上班后考取的全日制学历不符合要求);
2、身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力及换位思考能力;
3、具有良好地职业操守,遵纪守法,品行端正,无违法、违规、违纪等不良行为;
4、不得经商办企,包括但不限于从事法人代表、董事长、监事、股东、高管、经理等(以工商局注册查询信息为准);
5、不接受肝功能指标超高以及血压偏高指标的肥胖人群;
【工作时间】
9:30-18:00,7.5小时工时;月休8天(每月1号固定休息最高连休4天休息不固定在周末);法定节假日会涉及到上班(具体看卡中心运营安排),春节正常休息。
【薪资福利】
基本薪资2320+绩效奖金+岗位奖金+佣金,综合薪资5000--10000+,多劳多得,上不封顶,综合年薪6万-9万左右;
2、入职即可缴纳本地五险一金;福利保障:美餐账户(1000元/月)、过节补贴(4438元/年)等;
3、职场保障:公司设置有母婴室、健身房、休息室、水吧及心理咨询室等;
4、内部发展:年度业绩调薪、部门内外多岗位竞聘;
5、提供宿舍;
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