职位详情
接听客服-五险一金
5千-9千/月
04-03发布
包河区 无经验 · 大专 · 招5人
职位要求
  • 电话催收
  • 信用卡客服
  • 客服专员
  • 接听客服
岗位要求:
1,统招全日制大专及以上学历(学信网可查),专业不限,18-35周岁以内(上班后考取的全日制学历不符合要求);2,身体健康,普通话标准,有较强的沟通表达能力及换位思考能力;
3,具有良好地职业操守,遵纪守法,品行端正,无违法,违规,违纪等不良行为;
4,不得经商办企,包括但不限于从事法人代表,董事长,监事,股东,高管,经理等(以工商局注册查询信息为准)

岗位内容:
1、服务顾问:代表银行倾听客户声音,在线解决客户的业务需求,安抚客户情绪,解答客户信用卡使用过程中的疑问以及相关账务咨询;2、服务转营销:推广中信银行信用卡的优惠活动及特色产品,如账单分期、圆梦金、现金分期、卡片升级等;4、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况,如客户集中咨询的业务、在服务过程中发现的流程不畅、现场工作中的系统故障等

作息:弹性工作时间,倒班轮休;根据排班,月休6-8天。培训期:9:00am-18:00pm,月休8天,做五休二(排休);转正后:早、中、晚班、通宵班
(早班7:00-9:00上班、中班9-12:30、晚班12:30-17:30,8小时工作制,休息1小时,所有班次固定一个月一个班次)。

薪资待遇:社招:试用期:基本工资2320+绩效奖金+岗位奖金;试用期:4000-4500元/月(税前)),转正后:综合薪资4500-9000+,多劳多得,上不封顶,平均6000左右
薪资构成:基本工资2320+绩效奖金+岗位奖金注:综合年薪6.5万-11万,不包含福利。实习生:1、薪酬保障:首月薪资4400元/月,实习期4200元/月;(实习津贴2400+住房补贴1200+餐卡600,首月有200元安置费);2、福利保障:15天酒店住宿
毕业后:
1、薪酬保障:拿到毕业证当月签署正式合同,薪资4500-8000+;2、福利保障:餐补、过节费,年度健康体检等;

入职买五险一金,餐补,提供宿舍
查看全部
职位福利
  • 五险
  • 带薪休假
  • 旅游奖励
  • 培训学习
  • 定期团建
  • 公积金
  • 饭补
工作地点
安徽省合肥市包河区嘉陵江路358号中信银行金融后台服务中心
官方提醒
如在应聘过程中遇到招聘方以担保或任何理由索取财物的,均涉嫌违法,请提高警惕!点击举报