岗位职责:
1、负责商场整体运营管理工作,制定年度经营目标、预算及营运策略,确保收缴指标达成;
2、 负责商户管理、合同履约、费用收缴、进场装修、日常运营秩序与服务标准;
3、了解商户经营情况,通过经营数据分析发现问题,帮助商户制定针对性经营提升方案,协助商户解决问题、提升经营;
4、商场经营品质提升;
5、负责两费收缴,完成月度、年度收缴指标;
6、负责营运团队考核、培训与人才梯队建设;
7、处理重大客诉、突发事件、危机公关及政府相关对接工作;
8、定期进行经营数据分析、竞品调研,提出调整方案并落地执行。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理、商业管理、经济类相关专业优先;
2、5年以上中大型购物中心/百货商场运营管理经验,3年以上同岗位管理经验;
3、有成熟项目从调整到稳定盈利操盘经验者优先;
4、精通商场经营数据分析,能通过数据制定经营策略;
5、出色的统筹规划、执行力、问题解决能力。
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