岗位职责：
1、金、普卡客户电话接听和业务处理，确保服务品质与口碑；
2、承接并处理普卡客户投诉抱怨；
3、与其他部门、外部单位沟通，协调解决客户的问题；
4、客户意见建议收集和反馈；
5、在服务客户的同时为公司创造更大价值。

任职资格：
1、本科及以上学历，专业不限；
2、普通话标准流利；
3、年龄35周岁一下；
4、能承受一定的工作压力，适应倒班工作；
5、有较强的服务意识，沟通能力，进取心、责任感和团队精神。