一、 岗位职责:
现场管理: 全面协助项目经理负责文宸悦府小区的日常物业服务管理工作,确保小区环境、安保、工程维修等各项工作达到公司品质标准。
客户服务: 负责处理业主的投诉、报修及咨询,提升业主满意度;定期组织社区文化活动,营造和谐、温馨的社区氛围。
团队建设: 负责分管部门的团队管理、工作分配、技能培训与绩效考核,激发团队工作热情,提升团队凝聚力与执行力。
安全管理: 建立健全小区安全防范体系,定期组织消防、电梯等应急演练,确保小区人身与财产安全。
成本控制: 协助项目经理进行项目成本管控,监督日常物料采购与使用,倡导节能降耗,实现高效的经营管理。
对外协调: 妥善处理与业主委员会、社区街道、开发商及相关政府职能部门的关系,维护公司良好形象。
二、 任职要求:
学历经验: 大专及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先;具备3年以上知名物业公司同等岗位管理经验。
专业知识: 熟悉物业管理相关法律法规、作业流程及服务标准,持有《物业项目经理证》者优先考虑。
能力素养:
卓越执行力: 能高效落实公司的各项规章制度与服务标准。
出色沟通力: 具备良好的客户沟通技巧和冲突处理能力,善于化解矛盾。
团队领导力: 有丰富的团队管理经验,能带领团队完成既定目标。
强烈责任心: 工作严谨细致,抗压能力强,具备高度的责任心和服务意识。
地域要求: 常驻霍山或愿意在霍山长期发展者优先,能立即到岗者佳。
三、 我们为您提供:
有竞争力的薪酬: 面议(基础薪资 + 绩效奖金 ),您的能力和贡献决定您的收入。
完善的福利保障: 缴纳五险、带薪年假、节日福利、员工餐补等。
清晰的职业发展: 提供系统的岗位培训和完善的职业晋升通道,与公司共同成长。
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