岗位职责:
1.负责文旅项目的整体规划和运营管理工作,确保项目运营符合公司战略方向和市场需求,实现经营目标;
2.根据经营计划和营销方案,制定具体运营措施并推动实施,包括制定年度经营计划、预算及控制指标,并进行分解落实;
3.组织落实项目的营销活动、促销计划等各项工作,对活动效果进行评估,并根据市场情况及时调整营销策略;
4.对项目进行定位分析、规划策划、落地实施,从文化定位、业态定位、规划布局、后期运营等多个方向开展工作;
5.协调内外部资源,包括与政府部门、合作方、供应商等建立良好关系,保证项目顺利进行。同时,整合项目所在地服务配套设施资源,与潜在合作伙伴进行洽谈谈判;
6.定期收集行业信息、竞争对手信息和顾客需求等信息,进行分析并反馈给上级。同时,对项目经营数据进行分析,不断完善运营方案,提升项目盈利能力。
7.负责协调项目运营管理中的各项问题,包括处理突发事件,确保项目运营的稳定性和连续性;
8.积极响应并高效完成上级领导交办的其他临时性、专项性工作任务。
任职资格:
1.年龄35周岁以下,本科及以上学历,旅游管理、市场营销、管理学、统计学等相关专业优先;
2.拥有3年及以上文旅行业运营管理相关工作经验,有知名文旅企业、大型景区或综合性文旅项目运营经验者优先。熟悉文旅行业运营管理的各个环节和流程,具备丰富的文旅项目运营管理经验;
3.具备扎实的文旅运营管理专业知识,熟练掌握文旅业务流程优化、项目管理、数据分析等工具和方法。能够独立制定文旅运营策略,并有效推动其在集团内部落地实施,提升运营效率和效益;
4.拥有敏锐的市场洞察力和商业敏感度,能够及时把握文旅市场动态、消费者需求变化和行业发展趋势,为集团文旅业务的运营决策提供前瞻性的支持;
5.主导过不少于1个完整的文旅运营项目,涵盖项目策划、筹备、执行、监控和评估全流程,并取得显著的业务成果,如游客量增长、收入提升、品牌影响力扩大等。在项目运营过程中,能够有效整合内外部资源,协调各方关系,解决复杂问题,确保项目目标的实现;
6.拥有一定的文旅行业资源或项目开发渠道者优先,如景区合作资源、旅游供应商资源、媒体资源等,能够为集团的业务拓展、项目合作和运营优化提供有力支持;
7.具备强烈的责任心和敬业精神,能够在复杂多变的文旅市场环境中保持积极的工作态度,高效应对各种挑战和压力,确保运营工作的稳定推进;
8.文旅行业发展迅速,需要具备较强的应变能力和学习能力,能够快速适应市场变化和公司业务发展需求,不断学习新知识、新技能,提升自身的专业素养和综合能力;
9.适应经常性出差,能够根据工作需要灵活调整工作安排,确保工作的顺利开展。
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