岗位职责:
1. 负责物业管理项目的全面运营与管理工作,确保服务质量符合公司标准及甲方需求。
2. 制定并执行物业管理计划,监督日常事务运作,协调各部门工作。
3. 处理业主投诉与建议,提升客户满意度。
4. 管理物业团队,组织培训与绩效考核,提升团队专业水平。
5. 负责物业费用的收缴与成本控制,确保项目经济效益。
6. 协调与政府相关部门、社区及外部单位的关系,维护良好公共关系。
任职资格:
1. 大专及以上学历,物业管理、房地产、工程管理等相关专业优先。
2. 具备3年以上物业管理或相关工作经验,有项目经理经验者优先。
3. 熟悉物业管理法律法规及行业规范,具备良好的沟通协调能力。
4. 具备较强的责任心、执行力和团队管理能力。
5. 持有物业管理经理资格证书者优先考虑。
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