一、岗位职责
1、统筹商业区域设备设施（如空调、电梯、供电、给排水系统）的日常维护与维修，制定月度/年度维保计划；
2、监督特种设备（消防系统、电梯等）的合规检查及应急预案制定；
3、处理突发故障及紧急事件，确保设备安全运行；
4、负责工程团队人员招聘、培训、考核及工作分配；
5、协调外包服务商（如清洁、绿化公司），定期召开例会并监督整改；
6、编制部门年度预算，控制维修成本及能耗（如统计周/月能耗数据）；
7、审核维修报价及采购需求，优化资源使用效率；
8、处理商户及客户的工程类投诉，提供技术解释与解决方案；
9、参与租户装修图纸审核及施工验收（如空调系统）；
10、确保设备操作符合国家法规，组织消防演练及安全巡查；制定设备安全操作规程，定期开展员工安全培训。
二、任职要求
教育背景：本科及以上学历，暖通、机电、工程管理等相关专业优先；
经验要求：5年以上大型商业项目工程管理经验，熟悉暖通/给排水系统设计及维护；
三、技能要求：
熟练使用AutoCAD等绘图软件
具备能耗分析及节能减排实施能力
熟悉物业管理相关法律法规
素质要求：责任心强，具备团队协调与突发事件处理能力
四、其他说明
工作地点：需高频次现场巡检，覆盖商场各区域；
考核指标：设备完好率、能耗控制达标率、投诉处理满意度等。