岗位职责:
1、全面统筹商超日常运营,依据市场动态、周边消费群体特征及公司战略目标,制定各项运营计划,涵盖销售、促销、人员管理、成本控制等方面,确保商超运营有序推进;
2、负责商超商品管理,依据销售数据、市场需求及季节变化,制定商品采购计划,精准把控商品种类、数量与采购时机,避免缺货或库存积压;
3、负责商品采购、陈列、促销以及销售目标制定等工作,优化商品结构,提高商品销售额与毛利;
4、制定并完善客户服务标准与流程,督导员工严格执行,及时处理顾客投诉,提升顾客满意度,塑造良好品牌形象;
5、加强团队管理,制定工作计划、培训与绩效考核制度,提升员工工作效率与服务质量;
6、建立健全商超安全管理制度,包括消防安全、食品安全、设备安全、人员安全等方面,组织员工进行安全培训与演练,提高员工安全意识与应急处理能力;
7.关注员工工作状态与职业发展需求,及时沟通解决员工诉求,营造和谐、高效的团队氛围,降低员工流失率。
任职资格:
1、全日制专科及以上学历,40周岁以下,具备5年及以上商超运营工作经验,其中3年及以上商超门店管理经验,熟悉商超日常运营的全流程,包括商品采购、库存管理、人员调配、促销活动落地等关键环节;
2、掌握商品管理核心技能,熟悉食品、日用品等商超核心品类的市场行情、质量标准及采购渠道;
3、熟练使用Excel、ERP 系统(如用友、金蝶)等办公软件;
4、具备强烈的责任心、抗压能力以及组织协调能力,能承担商超整体运营责任,在面对销售低谷、突发安全事件等场景时,能合理分配人力与资源,保障门店正常运营。
备注:用工形式为劳务派遣用工,转正后待遇按照公司薪酬制度执行。
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