岗位职责：
1、制定与执行各项服务标准与操作规程；通过定期巡查、抽检和业主满意度调查，全面监督保洁、安保、维修、绿化等各业务线工作质量；
2、每季度覆盖所有在管项目的服务品质检查，及时提出整改意见及要求，不断提升物业服务品质；
3、持续优化管理流程，推动服务创新与品质提升，最终确保物业保值增值，提升客户满意度与公司美誉度；
4、完成公司管理体系的监督审核配合工作，公司管理体系的贯彻实施；
5、招标采购监督审核，监督招采专岗做好招标采购工作；
6、督促做好各类外包服务（含维保类）单位的履约评价工作，以及合同续签、招标计划制定工作。

任职条件：
1、45岁（含）以下，男女不限，本科及以上学历，物业管理、应急管理或相关专业；
2、具有5年以上物业管理工作经验；
3、具有管理类中级职称及以上，持有四级及以上职业资格证书（物业管理师）；
4、熟练使用Office((Word/Excel)办公，具备一定的写作编辑能力，短视频、PPT制作能力；
5、牵头完成公司管理体系的监督审核工作。