岗位职责：
1. 负责客房部日常运营管理，确保客房服务质量和客户满意度；
2. 制定并执行客房清洁、维护及服务标准，优化工作流程；
3. 管理客房部员工，安排排班、培训及绩效考核；
4. 协调与其他部门的沟通与合作，提升整体服务水平；
5. 处理客户投诉及突发事件，确保酒店运营顺畅。

任职资格：
1. 大专及以上学历，酒店管理或相关专业优先；
2. 5年酒店客房管理经验，熟悉酒店运营流程；
3. 具备良好的沟通能力、组织协调能力和团队管理能力；
4. 工作认真负责，有较强的服务意识和责任心。