公司在芜湖市区、繁昌及三山都有项目,可根据个人情况就近安排。
客服管家:
1)服务于小区业主,收集整理需求形成工单分类派发,与业主建立并维持良好的客户关系;
2)收取物业费、车位管理服务费、二次供水费等;
3)协调及监督工程部、保安部、保洁部等维持和优化园区;
4)26-52岁,高中及以上学历。
5)有相关物业经验者优先。
客服前台:
1、接听报修、反馈电话,制作工单分派各个职能部门;
2、业主前来物业办公室沟通与反馈事项,做好记录及工单分派,同时做好事件分析和情绪疏导;
3、协助物业管家做好其他业主接待和调解工作;
4、擅长使用智能手机、办公软件、工作需要APP等;
5、形象气质佳,有耐心,25-45岁优先。
6、有图片、视频、公众号制作编写能力者优先。
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