岗位职责：
1. 负责业主咨询、投诉处理及业主服务工作，确保客户满意度；
2. 协助管理楼宇日常事务，包括物业费收取及秩序维护、设施检查及环境管理；
3. 配合其他部门完成楼栋相关服务工作；
4. 定期汇报工作情况，提出改进意见。

任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 具备良好的沟通能力和服务意识；
3. 有客服或物业管理相关经验者优先；
4. 工作认真负责。