岗位职责：
1. 负责客户续收工作的推进与管理，确保客户续费率达成目标；
2. 制定并执行续收计划，优化续收流程，提升客户满意度；
3. 与客户保持良好沟通，处理续收过程中的问题与疑虑；
4. 定期分析续收数据，提出改进建议并推动落实；
5. 协助团队完成相关销售指标及客户服务目标。

任职资格：
1. 大专及以上学历，专业不限；
2. 1-3年相关工作经验，有客户服务或销售经验者优先；
3. 具备良好的沟通能力、抗压能力和责任心；
4. 熟悉办公软件操作，具备基础的数据分析能力；
5. 有较强的服务意识和团队协作精神。