岗位职责：
1.负责项目日常管理工作，监督各条线业务标准的落地实施；
2.根据项目年度考核指标要求，开展项目物业费的收缴工作，制定物业费收缴计划，达成项目年度收费考核指标；
3.制定业主满意度提升计划，针对问题跟进落实情况，确保业主满意度的提升；
4.组织策划社区文化活动，丰富业户精神文明生活，提高物业服务的满意度；
5.组织项目紧急突发事件的预防和处理；
6.协助对外公共关系维护，对内建立良好的业主关系，及时妥善处理各类投诉；
7.完成领导安排的其他工作。

任职资格：
1.35周岁以下，专科及以上学历； 2.3年及以上物业工作经验，1年及以上知名物业公司改善型住宅项目同岗位工作经验；
3.熟练使用Excel、wold等办公软件，有较强的文字功底；
4.熟悉物业管理相关法律法规，了解住宅项目各条线服务流程和标准；
5.具备较强的责任心、统筹、沟通、协调及解决问题的能力，具有良好的团队协作、组织协调能力及抗压能力。
该岗位具体根据合肥地区项目分配。