岗位职责：
1.负责会员体系的建立与维护，参与制定会员管理计划与编制预算，建立会员管理相关制度及流程等；
2.定期开展会员相关调研并做分析反馈，为广场会员消费提升做数据支撑；
3.通过会员系统进行会员管理，通过数据统计、挖掘与分析，为精准会员营销做方向指引；
4.落实执行会员计划：会员管理、会员活动、向会员发布信息等；管理和优化会员数据库，确保数据准确和完整；
设置灵活的会员积分兑换、晋级与享受权益等机制，积极进行推广执行，体现会员差异化服务，提升会员忠诚度。
5、定期收集和分析会员对服务的评价，以改进和优化服务流程，提升顾客满意度。

任职资格：
有商业活动策划经验，或者会员岗位经验优先考虑。
会懂一些图片设计、视频拍摄，较为熟悉相关软件。