岗位职责
1. 负责接待客户，了解客户需求并提供专业的汽车售后服务咨询。
2. 协调处理车辆维修、保养过程中的问题，确保服务质量与客户满意度。
3. 定期跟进客户反馈，维护客户关系，提升客户忠诚度。
4. 配合完成部门其他相关工作。

任职资格
1. 大专及以上学历，汽车相关专业优先。
2. 1-3年汽车售后服务或相关领域工作经验。
3. 具备良好的沟通能力和服务意识。
4. 熟悉汽车产品知识及售后服务流程。