岗位职责：
1.负责项目整体运营，制定年度工作计划及预算方案；
2.负责规章制度落实及服务质量标准，组织设备设施维护保养，协调物业各部门工作；
3.负责编制项目预算并控制成本，主导物业费催缴工作，确保应收账款及时回收，完成年度收费目标；
4.负责处理业主投诉及突发事件，维护客户关系，定期开展满意度调查，建立风险管理机制，识别运营风险并制定应急预案；
5.负责团队组建、培训及绩效考核。

任职资格：
1、45周岁及以下、物业管理、工商管理、工程管理专业；
2、3年及以上大型住宅（50万平米及以上）或公众类物业项目管理工作经验；
3、有三级物业管理师职业资格证书。