岗位职责：全面负责购物中心工程物业管理工作：
1、制定并执行工程物业管理年度计划、预算，并监督实施。
2、建立健全工程物业管理制度、流程及标准，确保高效运行。
3、 监督设施设备的日常维护、保养及维修，保障正常运行。
4、 负责物业团队的管理，包括招聘、培训、考核等，提升团队专业能力。
5、处理租户和客户的物业相关投诉，提供及时有效的解决方案。
6、协调与政府部门、供应商等外部单位的关系，确保工作顺利开展。
7、 定期向公司汇报工程物业管理情况，提出改进建议。

任职资格：
1、学历及专业：大专及以上学历，工程管理、物业管理等相关专业优先。
2、工作经验：3-5年大型商业综合体或购物中心工程物业管理经验，3年以上管理经验。
3、专业技能：
（1）熟悉购物中心工程物业管理流程及标准。
（2）掌握设施设备的运行维护知识。
（3）具备较强的安全管理意识和应急处理能力。
（4）熟悉国家和地方相关法律法规。
4、个人素质：
责任心强，具备良好的职业道德，具备较强的沟通协调能力和团队管理能力，具备较强的抗压能力和解决问题的能力，熟练使用办公软件和物业管理软件。