工作职责：
1、协助物业管理工作，制定年度管理计划与预算，监督执行以保障物业高效运营，提升整体效益；
2、建立并优化客户服务体系，及时响应租户需求，处理投诉与建议，定期回访，提升租户满意度与忠诚度；
3、规划和管理写字楼设施设备的维护、保养及更新，确保设施设备正常运行，降低故障率；
4、制定并执行安全管理制度，组织安保培训与演练，管理消防、监控等安全系统，维护良好秩序；
5、组建、培训和激励物业团队，明确职责分工，监督工作绩效，提升团队专业水平与服务意识；
6、合理管控物业运营成本，优化资源配置，审核费用支出，提高资金使用效率。
任职资格：
学历及专业：大专及以上学历，，行政管理、物业管理相关专业；
工作方向：行政管理；
工作经验：5 年以上物业管理经验，3 年以上高端商务写字楼或商业物业项目管理经验；
任职要求：
1、熟悉行业法规与标准；
2、具备卓越的团队管理、组织协调和决策能力，能有效管理大型物业团队，处理复杂事务；
3、以客户为中心，具备出色的客户服务意识和沟通能力，能妥善处理租户关系；
4、熟悉设施设备管理、安全管理、应急处理等专业知识，掌握成本控制与预算管理方法；
5、能在高强度工作环境下应对挑战，具备良好的应变能力和问题解决能力；
6、诚实守信，具备良好的职业道德和敬业精神，严守商业机密。