工作职责:
1、负责物业家政服务和专项整体运营工作,包括团队建设、搭建业务流程体系。
2、负责制定、完善家政员工的各类考核指标,协调、检查、监督家政员工服务质量。
3、负责收集、整理并反馈所在部门各项数据及分析报告,提出有价值、可执行的改善方案。
4、负责建立派工系统与评价体系,完善家政服务及专项增值服务运营的管理系统。
5、负责处理各类突发事件。
任职资格:
学历及专业:专科及以上学历,市场营销、电子商务、物业管理或相关专业优先。
工作方向:家政服务运营。
工作经验:具备3年以上家政行业及相关工作经验。
任职要求:
1、熟悉家政服务相关的政策、法律法规等。
2、具有团队管理经验,能进行团队建设、团队培养、团队激励,对家政服务工作有深刻的认知。
3、具备敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力。
4、具备高度的工作热情、良好的沟通、协调能力及良好的亲和力。
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