职位详情
驻厂客服专员
5千-6千/月
08-23发布
蜀山区 1-3年 · 大专
职位要求
  • 沟通
  • 投诉
岗位职责:
1、作为客户和公司之间的桥梁,负责处理与客户相关的质量问题,确保客户反馈得到及时响应,并推动内部改善流程;
2、针对客户提出的问题点进行有效的沟通(与现场客户、供应商、公司内相关负责人等),记录问题反馈至公司内部并留档。
3、接客户投诉时,确保快速响应和解决客户投诉,维护良好的客户关系;
4、主动向客户沟通,了解客户需求,提升客户满意度;
5、完成领导交办的其他临时任务。

岗位要求:
1、 必须具备较强的沟通和问题解决能力,能够从客户的角度考虑问题,并推动跨部门协作来解决问题。
2、责任心强,能吃苦耐劳,执行力强,性格外向开朗,善于与人沟通,逻辑思维清晰,有一定抗压能力。
3、年龄20-40岁

工作地址:合肥新泉汽车零部件有限公司安徽省合肥市蜀山区正定路500号
面试地址:淮南市寿县蜀山现代产业园炎光路35号
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职位福利
  • 包吃
  • 五险
  • 节日福利
  • 包住
工作地点
安徽省合肥市蜀山区合肥新泉汽车零部件有限公司
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