岗位职责：
负责本项目各类投诉及回访
负责本项目客户服务工作各细节管理
负责客服部内部管理工作
负责物业费催缴
完成领导交办的其它工作
任职资格：
具有大专及以上学历
物业管理等管理类专业
3 年以上物业行业客服管理经验，2 年以上相关岗位工作经验
熟悉物业管理管理、工程建筑、施工管理，掌握国家、物业行业地方法规、法律方面的知识， 具备基本计算机应用知识
具备全国物业管理经理上岗证，熟悉相关物业法规
有一定组织能力，领导指挥，计划实施，协调控制能力强，责任心强，有敬业精神，情绪稳定，能够抗压