岗位职责：

1. 客户开发与维护*
- 挖掘企业客户需求（如员工福利、商务赠礼、活动定制等），开拓新客户资源
- 维护现有客户关系，定期回访并推动复购，提升客户满意度
- 建立客户档案，分析客户采购规律，提供定制化礼品解决方案

2. 商务谈判与执行
- 负责报价、合同签订、订单跟进及回款全流程
- 协调设计、采购、物流等部门，确保项目按时交付
- 处理客户投诉及售后问题，优化服务流程

3. 市场分析与策略
- 调研行业趋势、竞品动态及客户需求，提出产品优化建议
- 制定季度/年度销售计划，完成团队业绩目标
- 策划节假日、企业庆典等营销活动方案，提升品牌曝光

4. 资源整合与创新
- 拓展供应商及异业合作资源（如企业服务平台、行业协会等）
- 探索跨界合作模式（如IP联名、数字化礼品等创新形式）


任职资格：

*硬性条件
1. 教育背景：大专及以上学历，市场营销、商务管理、设计类相关专业优先
2. 工作经验：
- 1-3年B2B商务/销售经验，有礼品、快消品、文创行业经验者加分
- 具备企业客户（如HR部门、采购部门）对接经验者优先
3. 技能要求：
- 精通PPT/Excel数据分析，能独立制作方案书
- 熟悉CRM系统操作，具备基础市场调研能力

*核心能力
1. 商务敏感度：
- 熟悉礼品行业采购决策流程，能精准把握客户预算与礼品应用场景
- 对礼品设计、包装趋势、企业文化呈现有一定理解
2. 沟通与执行力：
- 擅长跨部门协作，抗压能力强，能适应项目制快节奏工作
- 具备谈判技巧，能针对客户预算灵活调整方案
3. 资源储备：
- 自带企业客户资源或供应商资源者优先
- 持有C1驾照（如需外出拜访客户）

*软性素质
- 对创意设计、节日热点敏感，具备提案策划能力
- 责任心强，注重细节（如礼品交付时效、包装质检等）
- 学习能力强，能快速掌握新产品知识（如定制工艺、新材料等）

*加分项
- 有大型企业招标项目经验
- 熟悉电商平台（1688、京东礼赠品专区等）运营规则