职位详情
浦发银行直招-客户服务中心
6千-1万/月
02-10发布
滨湖新区
经验不限 · 大专 · 招15人
职位要求
- 售后客服
- 售前客服
- 在线客服
- 接听客服
- 银行
岗位职责：
1、负责各类服务热线，高效、规范受理客户各项业务咨询、投诉、建议等，向客户提供优质服务；
2、挖掘客户潜在需求，协助开展交叉销售服务工作；
3、收集客户反馈的意见或建议，结合业务运营方式和流程，提出优化建议；
4、遵循公司经营理念，严格遵守公司规章制度，维护公司专业形象；
5、完成上级下达的其他工作任务。
任职资格：
1、35周岁及以下，大专及以上学历，非全不行；
2、具有良好的学习能力、人际沟通能力和解决问题的能力；
3、积极乐观，吃苦耐劳，工作有韧劲，具有团队合作精神；
1、负责各类服务热线，高效、规范受理客户各项业务咨询、投诉、建议等，向客户提供优质服务；
2、挖掘客户潜在需求，协助开展交叉销售服务工作；
3、收集客户反馈的意见或建议，结合业务运营方式和流程，提出优化建议；
4、遵循公司经营理念，严格遵守公司规章制度，维护公司专业形象；
5、完成上级下达的其他工作任务。
任职资格：
1、35周岁及以下，大专及以上学历，非全不行；
2、具有良好的学习能力、人际沟通能力和解决问题的能力；
3、积极乐观，吃苦耐劳，工作有韧劲，具有团队合作精神；
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职位福利
- 加班补助
- 饭补
- 五险
- 公积金
- 节日福利
- 带薪休假
- 年终奖金
- 培训学习
- 入职五险一金
工作地点
安徽省合肥市滨湖新区上海浦东发展银行合肥综合中心
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