岗位职责:一经录用立即上岗
1、负责物业公司水电、物业、车位租赁、场地租赁、装修垃圾等费用的收取;电子表格填写,收费日报编制。
2、负责业主来电来访咨询解答,业主报修工作的传递;
3、熟悉责任区域内各业户基本信息与动态,按部门领导工作安排定期上门走访,与业户建立良好关系:
4、配合装修施工过程的现场管理监督,发现违章行为及时制止并汇报上级;
5、收集业户的意见及建议,及时上报上级领导,并做好跟踪回访;
6、负责做好辖区物业服务费用的催缴工作;
7、派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等按规定对业户进行走访工作并做好记录;
8、配合部门完成区域内业户文化生活,邀请业户积极参加项目举办的各种社区文化活动;做好公司各项服务宣传;
9、重大投诉事件及时向上级汇报。
任职资格:
1年同岗位工作经验,35岁以内
2、有物业交付阶段工作经验优先
3、具备良好的沟通能力,工作有耐心
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