纯接听客服:
1.负责通过电话或在线受理客户的咨询,投诉,报修,建议等业务
2.根据要求对客户进行工单回访,实施客户关怀
3.热爱本职工作,遵守职业道德,树立“一切以用户最终满意”为服务宗旨。
4.熟练掌握业务知识,做到耐心、快捷、优质地完成话务服务,并在不违反规定的前提下尽量满足客户要求。
任职资格:
1、大专及以上学历,经验不限;
2、有较强的学习能力;
3、普通话标准、服务耐心好、沟通能力强、打字速度45个/min;
4、工作积极主动,耐心细致。
上班时间:排班制;五天八小时双休
薪资架构:
基本工资:底薪+提成=综合4000-6000元
福利待遇:
1.节假日实物福利
2.月度团建拓展
3.转正后缴纳社保
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