岗位职责:
1、负责管理所辖区域的所有工作事项;
2、负责客户管理、关系维护,及时为客户解决问题,保证服务品质,提高客服满意度;
3、负责物业、租金费用催收计划的及时执行、落实,防范商户欠缴费用,协助区域经营指标达成;
4、负责区域秩序安全管理,监督检查,严格按照现场管理规范操作;
5、负责对项目工程设备、设施的管理、维修、保养,确保正常运行;
6、全面负责项目的环境整洁、绿化管理工作,提升区域经营规范;
7、不定期回访所辖区域业户、了解业户需求、建议、并及时解决和反馈;
8、业户档案、各项工作记录、接管验收资料的建档落实工作;
9、辖区内业户装修管理、消防验收、撤场等相关的管理工作;
10、及时有效地处理各类突发事件,完成上级领导安排的其他工作。
任职资格:
1、大专以上学历,有物业管理、酒店管理、商超零售行业工作经验者优先;
2、具备一定的协调能力、抗压能力和团队管理能力。
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