1、按时发放各类缴费通知单，做好费用催收工作，做好各类缴费通知回执的回收及存档工作，接收上级的创收指标，按时完成指标创收工作；
2、关注商户的运营情况，发现预警商户，要尽快上报领导，进行储备，区域商户日销售、月销售的收集录入信息系统，并进行数据分析；
3、巡查区域现场，发现问题及时通知商户整改，日常商户经营形象的规范管理及客诉的妥善处理，负责商户及相关消费者突发事件的处理，重大事件须及时上报；
4、负责对所辖区域商户装修设计、装修进度以及装修标准的审核以及协调工作，负责对所辖区域商户入场/清场流程执行；
5、根据营运主管洽谈的续签条件，上报商务条件OA，完成商户授权收集及合同签订及上交，协助商户做好合法经营手续的办理；
6、对商户的促销活动信息加以收集，整理发送给企划部，做好商户宣传类工作，通过楼层PR活动辅导商户销售，带动客流，提升商户销售；
7、协助营运业务经理完成各项日常工作，完成领导交办的其他工作。