岗位职责:
1、社保公积金增减等业务(包括:社保公积金缴纳的基数、比例、调基等政策和医疗报销、工伤报销、社保公积金转移、失业金领取、退休办理、社保异地(跨省)转移等业务)
2、对服务地区社保、公积金,及在职业务十分熟悉,能将业务既有流程进行梳理、编制业务操作指引(帮助新人或指导员工)
3、能够熟练解答员工关于社保福利的问题,能正常解读政策并引导员工办理(跟进政策走向,输出政策解读,包含不限于:社保/公积金、人才引进、工作居住证等业务)
4、日常员工相关系统流程、邮件咨询,并基于日常需求优化系统流程处理时效,提高服务质量任职要求
任职资格:
1、专科或以上学历,人事,行政,法学专业优先;
2、有1年以上人事相关经验,负责过300人体量以上的企业,对社保有政策熟悉(生育、工伤等)
3、思维清晰,逻辑能力强,能对内部流程、系统优化提出意见和改进方案
4、基本功扎实,有过系统/业务平台流程优化经验
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