岗位职责：
1、熟悉责任区域内各业户基本信息与动态，定期上门走访，与业主建立良好关系:
2、保持与业主间的有效沟通，及时处理业主投诉并跟踪回访；
3、收集业主的意见及建议，及时上报上级领导，并做好跟踪回访;
4、负责做好辖区物业服务费用的催缴工作;负责装修施工过程的现场管理监督，发现违章行为及时制止并采取有效处理措施;
5、派发缴费通知单及张贴各种通知、告示等按规定对业户进行走访工作并做好记录；
6、活跃区域内文化生活，邀请业主积极参加项目举办的各种社区文化活动;做好公司各项服务宣传，通过管家手机添加业主微信宣传；
7、向业主宣贯公司服务理念、管理举措及物业管理行业的相关法规，以取得业户的理解与支持;
8、区域内的重大投诉事件及时向上级汇报。
任职资格：
1、2年以上同岗位工作经验，40岁以内
2、具备良好的沟通能力，工作有耐心