职位描述
1、积极跟进客户,保持与客户良好沟通,确保客户得到优质的服务和支持,维护长期稳定合作关系;
2、协同内部策略、运营同学,为大客户提供培训、咨询与售前支持,跟进、拿结果,促成客户转化、复购与成长;
3、对客户、行业的业务情况进行跟踪反馈,洞察业务问题并反馈优化建议;
4、能与客户侧灵活、顺畅沟通,能够主导挖掘合作机会,并适时探索新的合作模式;
5、协调处理部门日常事务性工作,包括但不限于客户关系维护、活动资料整理、合作伙伴对接、大客户来访接待洽谈等。
任职要求:
1、本科及以上学历,市场营销、统计学、计算机相关专业优先,经验优秀者可放宽至大专学历;
2、2年以上销售或客户开发/维护经验,有商务关系管理、互联网资源、域名行业经验、渠道管理经验者优先;
3、熟悉互联网行业,有公共云或者互联网大厂工作经历及背景优先;
4、有较强的沟通能力、学习能力及自驱力,可与潜在客户建立良好的人际关系;
5、具备较高的市场敏感度和分析能力,善于了解市场行业动态和客户需求;
6、出色的客户服务意识,注重团队协作,有较强的内部资源整合调度能力;
7、性格开朗,抗压能力强,皮实,可出差者优先。
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