岗位职责:
1、根据公司战略拓展计划,负责指定医院陪同就诊;
2、及时收集整理客户就医资料,认真做好客户就诊前准备及就诊后的整理工作;
3、具备良好服务意识,热情的为客户提供全面便捷的就医服务;
4、陪诊过程中及时解答客户的疑问,能够妥善应对突发事件,安抚好客户情绪;
5、完成部门领导安排的日常工作。
任职资格:
1、有相关陪诊工作经验者优先考虑;
2、具有良好的语言表达能力,普通话标准流利,口齿清晰;
3、具备基本的医学知识,熟悉常见疾病诊疗流程及常规检查、检验等;
4、具有良好的服务意识和职业道德,对患者负责、细心、耐心、认真负责;
5、性格开朗,思维敏捷,能够独立解决问题。
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