岗位职责:
1.日常工作:负责小程序的日常管理.运营.产品上架及页面优化等工作;
2.会员管理:用社群方式,对用户进行分层管理,制定不同层级用户的维护策略,提升新客转化.老客活跃度.流失用户召回等;
3.售后处理:负责小程序订单.线下订单及售后客户处理;
4.数据分析:通过用户及产品转化率,依据数据反馈对运营策略提出调整建议5.关注市场活动创意,数据,用户反馈和竞品情况,不断优化运营策略和用户体验;
6.完成上级交代其他任务。
职位要求:
1.有线上运营工作经验,特别是电商运营.社交运营.社群运营.小程序运营经验优先;
2.具备小程序运营的经验,熟悉公众号.小程序.视频号等微信生态体系;
3.对数据敏感,熟悉移动互联网的运营规则.运营渠道和实操方法;
4.善于沟通,工作积极主动,责任心强;
5.具备一定的策划能力,较强的逻辑思维能力.文字表达能力及执行能力;
6.如果能熟练运用Photohop可优先考虑录用。
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