岗位职责：
售后岗位职责：
1.接收客户对产品/配件的换机或维修的申请：负责接收产品的换机或维修申请，并进行申请工单的提报。
2.处理换机或维修的流程：根据公司规定，协助完成产品维修或换机的流程，包括对接换机地址，收货人信息，机器故障照片，服务工单填写，寄出/回寄的物流信息，确认收货等并完成相关领料工单的提交。
3.跟踪和关闭换机或维修的流程：负责跟踪换机或维修流程的进度并及时提交工单审核形成闭环。
岗位要求：
1.大专及以上学历
2.能熟悉使用办公软件，有售后客服经验者优先。
3.学习能力强，有良好的表达能力，强烈的责任心和团队协作能力。
工作时间：8.15-20.45，长白班，六休一，包三餐，提供住宿300/月。
任职资格：