岗位职责
1.贯彻执行酒店公寓服务相关工作流程及制度；
2.负责客房布草、清洁用品及客用品的管理与管控；
3.负责所管辖楼层客房钥匙的收发及管理；
4.制定所管辖楼层客房保养、清洁计划及员工排班，并监督执行；
5.按照标准工作要求，巡检、督导所管辖楼层客房的清洁工作，对不符合要求的及时处理，确保酒店公寓的服务质量；
6.充分了解、掌握客房情况，每周提报客房房态表；
7.负责检查、指导及考核员工的仪容仪表、行为举止及工作规范，协助主管培训新员工；
8.定期开展客房设施设备、备品备件的检查工作，对所管辖楼层需维修项目，及时报修并跟踪维修进度；
9.积极响应客人合理的服务要求，提供相应服务；
10.协助处理投诉及突发事件；
完成上级临时交办事项的处理。

任职要求：
1.基本素质：责任心强，善于沟通，并能协调各部门的相互关系；
2.自然条件：年龄35岁以下，***，身体健康；
3.文化程度：大专及以上学历；
4.工作经验：2年以上商务酒店的管理经验，可接受夜班；
5.条件特别优秀者，可适当放宽要求；

其他：十三薪，月薪5.7k，月休8天，早班:08:30-17:30 晚班:12:30-21:30