岗位职责:
1：负责客户投诉处理；接受、处理、跟进、回复客户投诉，投诉处理率达到（包括网上投诉）；
2：物业费催缴工作；熟悉各项费用的收取依据、标准和计算方法，配合做好各项管理费用的收缴和催缴工作；
3：管理辖区内巡查工作；每日巡查所管辖区一遍（巡视内容包括公共区域设备、设施情况，空置房及装修单元巡视，清洁卫生及绿化养护状况等），并做好巡查记录，及时发现和制止违章行为。
4：公共信息发布工作；负责公告栏内公共作息的编写、申请及发布工作。
5：协助开展社区文化活动。；按《年度社区文化活动年度计划与预算》进行组织社区文化活动工作。

任职资格:年龄：
30岁以内，本科以上学历，1年以上物业管理工作经验，具备一定的物业管理知识
工作时间：08：30-17:30