岗位职责：
1、负责接待业主、来访者，咨询以及接听电话，及时将信息传递给相关部门；
2、负责业主装修手续的办理及报事报修的统计对接；
3、协助进行日常办公室环境的维护，保障办公设施稳定运行；
4、妥善处理业主投诉，立即跟进处理，并及时向上汇报；
5、做好业户档案资料的整理、收集和保存工作，确保资料的完整和有效；
6、跟进物业费收缴事宜，协助进行业主满意度问卷调查工作，
任职资格：
1、35周岁及以下，身高160cm及以上，形象良好，有亲和力；
2、中专及以上学历，有住宅物业服务管理相关工作经验者优先考虑；
3、思维灵活，善于沟通交流，有团体协作精神。