岗位职责：1、大专及以上学历（本科学历优先），女性，身高160CM以上，35周岁以下，能够协助客服部经理全面负责客户服务部日常管理工作，保证工作推进的效果；
2、负责协助客服经理制定物业服务标准，并督促客服人员执行；
3、制定客服部周、月、年度工作计划，并组织落实，认真监督检查;
4、组织召开每日例会，及时了解各方面信息，掌握工作动态和工作难点，检查、总结和布置工作;
5、按操作规程和服务标准，结合实际情况，督导员工做好服务工作，有计划的进行巡视检查和抽查工作，发现问题及时处理。

任职资格：女性，身高160CM以上，35周岁以下，能够协助客服部经理全面负责客户服务部日常管理工作。