1、街区招商管理;
2、商铺交付管理: 负责商铺交付验收,承接查验及交付时存在的遗留问题进行统计梳理,跟进和落实问题整改; 负责交付商铺的物业收费、资料签约、钥匙领取及房屋验收等手续办理。
3、商铺装修管理: 负责部门人员参加装修注意事项、装修安全告知书、装修管控要点及案例分析培训; 负责商铺装修申请资料审核、进场手续办理,开展技术交底培训; 负责商铺装修日常管控。
4、环境管理: 负责街区空置商户、地面、消防通道、扶梯客梯、卫生间的清洁卫生和标志标识张贴; 负责街区各区域的消杀消毒,落实和监督保洁月度计划工作执行;
5、客服管理: 负责4008明源客服系统物业投诉,监控物业投诉关闭率; 负责制定物业服务费和电费收缴计划,监督和落实计划执行。
6、团队管理:负责部门工作目标制定,员工工作分配,打造良好团队氛围,协调相关资源支持部门目标达成;负责部门人才梯队建设,包括员工行为规范、业务技能及工作标准培训与带教等; 负责部门员工绩效的提升,包括员工绩效计划审核,过程指导、绩效结果评估与反馈、绩效改进计划制定等。
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