岗位职责:
(1)负责会议的服务管理，规范服务员标准，为客人提供高标准的优质服务。
(2)严格管理会议的设备、物资、用具等，做到帐物相符，保持规定的完好率。
(3)负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施。
(4)每日检查设备、物品的摆设及其完成情况。
(5)负责按照会议通知的要求，逐一布置落实，并顺利有效地实施。
(6)协助会服迎送学员，接待重要学员。妥善处理客人投诉，做好对客关系。
(7)检查会议区域，督导员工做好会前准备。
(8)完成上级交办的其他工作。

任职资格:
1、大专及以上学历、形象气质佳，条件优秀者学历可适当放宽。
2、两年以上相关工作经验，具有良好的商务礼仪知识。
3、熟练使用Word、Excel等办公软件。
4、有良好的沟通能力与语言表达能力。
工作时间：行政班，双休（有特殊会议接待时需加班再调休），享受国家法定节假日。