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肥东 语音质检客服 朝九晚六 月休6天
4千-6千/月
06-11发布
肥东县
1年以下 · 大专 · 招4人
职位要求
电话客服
接听客服
电商客服
质检客服
物流客服
岗位职责:
1、通过监听录音、查看会话记录的形式,对服务case进行复核,并发现服务过程中的问题进行效验打分。
2、对用户发起的投诉/表扬/商家申诉等进行审核,并做出正确判断。
3、通过查看服务历程,对自动化工具进行抽查,发现工具服务中的问题以及bad case。
要求:
1、1年以上呼叫中心工作经验,有质检相关工作者优先。
2、具有问题挖掘的能力,沟通能力和理解能力强,能够熟练使用各类办公软件。
3、大专绩以上学历。20-35周岁。
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五险
工作地点
安徽省合肥市肥东县荣电集团
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公司信息
安徽圣德人力资源管理有限公司
民营企业
|
少于10人
|
法律/专业服务(产业管理、人力资源)
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