岗位职责:1、熟悉小区管理处的各项管理制度、收费标准及其构成、掌握业主、租户的基本情况、车位等各项基本情况。
2、每天不定时巡查辖区范围内楼宇状况、公共设施等，发现不正常情况及时处理并做好记录需要，及时呈报工作联系，并抓好落实监督。
3、按照要求定期对辖区内的空置房进行巡视，填写户内的空置房巡视记录及巡视表。
4、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业户资料，做好业户档案的管理工作。
5、做好辖区业主交楼验收和二次装修申请表、施工监督和验收工作。
6、负责处理业主投诉，并进行回访做好投诉记录。
7、负责向业主或用户发各种费用的缴费通知单，做好费用的催缴工作，并妥当解释用户提出的相关问题。

任职资格:任职资格:
1、中专及以上学历，年龄25-45岁;
2、1年以上物业从业经验;
3、有良好的沟通能力和协调能力;
4.有亲和力，具有良好的服务意识。