岗位职责:
品质管理：负责现场品质管理，及时发现现场管理问题，对现场品质结果负责；
2、需求响应：负责客户需求快速响应，及时协调资源解决客户需求，做好过程监督和信息传递，并负责对客信息反馈及沟通解释；
3、客户关系：负责客户关系相关工作开展，通过对客户服务工作，增进客户关系，不断加深管家与客户之间的黏性；
4、产品分享：通过客户关系的建立，以及对客户需求的了解和挖掘，针对性的对公司的服务和产品进行推荐，促进交易达成。

任职资格:
1、40周岁以下，男女不限，大专学历，有物业客服工作经验高中也可；
2、掌握基本的计算机操作办公软件应用技能；
3、良好的客户服务意识，团队协作精神，语言表达能力。