岗位职责:
1、熟悉物业服务中心各项管理制度、收费标准及其构成、租赁情况及租户基本情况等;
2、负责办理租户的入驻、装修手续以及租户的退租手续,负责装修档案、租户档案、 客服部文书档案的管理工作;
3、负责准时向租户派发各种费用的交费通知单,协助收缴物业服务费等相关费用之工作;
4、做好前台对客的各项接待,做到答疑解惑积极帮助进楼的每一位客户;
5、处理租户提出的各类问题及日常投诉及维修事宜。准确的掌握本大厦各方面的情况,同时熟悉关于清洁、工程、安保、消防等各方面的基本状况,帮助租户解决问题,与租户建立良好的关系;
6、负责大厦各项巡视检查工作。
任职资格:
1、大专(含)以上学历;
2、年龄35周岁及以下;身高165cm以上;形象气质佳;
3、具备写字楼物业工作经验;语言沟通及表达能力较强;熟悉商务礼仪;
4、爱岗敬业,纪律性强,执行能力强,做事积极主动,具有良好的团队合作意识。
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