职位详情
客服-龙湖新项目
5千-1万/月
04-26发布
经开区 经验不限 · 学历不限 · 招5人
职位要求
  • 客服专员
岗位职责:
主要就是电call筛选意向客户,然后邀约去售楼部看房,配合线上的一些抖音,小红书,微博获客,简单来说就是要熟悉项目信息维护客户引导去售楼部看房

1.根据客户场景以及不同获客打法去维系客户;
2.建立客户数据库,实时跟进客户情况,一客户一作战方针,落地商机回访动作;
3.与客户建联、承接以及线上主动拓新获客;
4.抖音、小红书等新媒体平台进行动态更新和粉丝运营,并最终引导客户转访案场产生成交;
5.熟知项目价值及说辞,能及时响应客户问答,挖掘客户潜在需求;
6.利用节点、活动等邀约客户到访现场
7.与案场销售精密配合,熟悉客户情况以及不同客户的作战方针,促成转化;
8.客户画像及地图沉淀,寻找有效客户共性标签及时反馈;
9.通过长期稳定的客户维系,产生稳定的客户转访售楼部和成交。
5.客户跟进机制以及维系方案知悉;
6.销售口径、邀约话术等熟练掌握。

人才画像
1.具备充足外部适应性以及敏锐的市场拓客洞察力;
2.具有强风险意识,严格遵守公司红线和自我约束力;
3.具有客户视角及新媒体思维;
4.具备强执行力、强沟通能力;
5.有一定的房产知识储备,热情、耐心、抗压能力强;
6.坚韧踏实、执行力强、性格正直、皮实抗压、勤能补拙。
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职位福利
  • 五险
  • 公积金
  • 加班补助
工作地点
安徽省合肥市经开区龙湖砚熙台营销中心
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